Ein erfundener Tag im Salon

Am Stuhl zählt die Kundin, nicht das Handy.

Nadine führt einen Salon in Fürstenfeldbruck und steht am liebsten am Stuhl.

Doch Anrufe, Nachrichten und Absagen kommen meist dann, wenn beide Hände belegt sind.

Nadine und ihr Salon sind erfunden. Die Geschichte zeigt ein Beispiel, keinen Kundenbericht.

Ein Friseursalon mit drei Waschplätzen, Regalen mit Haarfarben und einer Empfangstheke im Hintergrund; Beispielbild.
Beispielbild eines Friseursalons, nicht Nadines Salon. Nadine, ihre Kundschaft und ihr Betrieb sind erfunden.

Eine Antwort, die nicht bis zur Mittagspause wartet.

Nadines Gedanke · erfundene Figur

Folien im Haar, Handschuhe an. Und das Handy summt schon wieder.

GO übernimmt

GO legt die E-Mail in den Eingang und bereitet eine Antwort mit Zeiten aus Ihren Öffnungszeiten vor. Zeiten, die in Ihrem iPhone-Kalender belegt sind, blendet GO aus. Sie lesen den Text und geben ihn frei.

Kunden halten. Wer erst abends antwortet, hat die Kundin womöglich schon an den nächsten Salon verloren.

Hier kommt die Anfrage per E-Mail. Weitere Kanäle richten wir auf Anfrage ein und legen sie vor Vertragsbeginn schriftlich fest.

Mehr dazu: Anfragen automatisch beantworten

RechenbeispielAnnahme anzeigen

Annahme: 20 Nachrichten-Anfragen pro Woche, 6 statt 3 Minuten je Antwort einschließlich Terminsuche. Lesen, Prüfen, Ändern und Freigeben bleiben bei Ihnen.

60 Min. pro Woche

Der Anruf wartet, bis die Hände wieder frei sind.

Nadines Gedanke · erfundene Figur

Farbe drauf, Haube an, und das Telefon klingelt. Das muss warten, aber nicht lange.

GO übernimmt

GO erfasst den verpassten Anruf auf der Rückrufliste, wenn Ihre Geschäftsnummer angebunden ist. Wünscht der Anrufer es in der Ansage, bereitet GO eine SMS mit Rückrufzusage vor. Sie geben sie frei und rufen zurück, sobald Sie Zeit haben.

Kunden halten. Bleibt ein Anruf ohne Rückmeldung, probiert die Anruferin es womöglich beim nächsten Salon.

GO spricht nicht selbst mit Anrufenden. Die SMS gibt es nur, wenn der Anrufer sie ausdrücklich wünscht. Anbieter und Gebühren je SMS nennen wir vor Vertragsbeginn.

Mehr dazu: Verpasste Anrufe nachfassen

RechenbeispielAnnahme anzeigen

Annahme: 12 Rückrufe pro Woche, 4 statt 1 Minute Suchaufwand. Die Gesprächszeit zählt nicht zur Ersparnis.

36 Min. pro Woche

Aus der Absage wird ein neuer Termin.

Nadines Gedanke · erfundene Figur

Frau Seidl sagt für 12:30 ab. Jetzt eine neue Zeit ausmachen, mit nassen Händen? Nein.

GO übernimmt

GO legt die Nachricht in den Eingang und bereitet eine Antwort mit neuen Terminvorschlägen vor. Sie prüfen den Text und bestätigen den neuen Termin für Ihren iPhone-Kalender.

Kunden halten. Wer nach einer Absage keinen neuen Vorschlag bekommt, bucht womöglich gar nicht mehr.

Mehr dazu: Terminbuchung für Betriebe automatisieren

RechenbeispielAnnahme anzeigen

Annahme: 8 Absagen pro Woche, 5 statt 2 Minuten für Antwort und neuen Termin. Das Bestätigen bleibt bei Ihnen.

24 Min. pro Woche

Live-Status bei DHL und Deutscher Post

Sie wissen, wann die Farbe kommt.

Nadines Gedanke · erfundene Figur

Die Blondierung geht zur Neige. Wann kommt die Lieferung? Die Nummer steht irgendwo in einer Mail.

GO übernimmt

Sie scannen den Barcode oder tragen die Nummer ein. GO erkennt den Versender und zeigt bei DHL und Deutscher Post den aktuellen Stand samt Verlauf.

Ärger vermeiden. Kein Kunde geht verloren, aber wer nicht weiß, wann die Farbe kommt, kann Färbetermine nur schwer verlässlich zusagen.

Pakete erfassen Sie per Barcode-Scan, aus gescannten Briefen oder von Hand. Den Live-Status holt GO nur für DHL und Deutsche Post; bei anderen Versendern setzen Sie den Stand selbst.

Mehr dazu: bytebrise GO im Überblick

RechenbeispielAnnahme anzeigen

Annahme: 3 Lieferungen pro Woche, 5 statt 1 Minute für Nummer suchen und Stand nachfragen. Das Auspacken zählt nicht.

12 Min. pro Woche

Die Frist liegt nicht mehr unter dem Kassenzettel.

Nadines Gedanke · erfundene Figur

Der Brief vom Großhandel liegt seit Montag im Fach. Bis wann muss das Geld raus?

GO übernimmt

GO liest den Brief aus Ihrem Foto, erklärt in einfachen Worten, was er bedeutet, und schlägt die Frist vor. Sie bestätigen sie, GO erinnert Sie rechtzeitig und entwirft auf Wunsch ein Antwortschreiben.

Ärger vermeiden. Hier geht keine Kundin verloren, aber eine übersehene Frist kann Ärger mit dem Großhandel bringen.

Die KI bekommt nur den erkannten Text, nie das Foto. Fristen prüfen und bestätigen Sie selbst. Das Antwortschreiben ist ein Entwurf, den GO nicht verschickt; bei Post vom Gericht entwirft GO keins.

Mehr dazu: Datenschutz und Sicherheit bei bytebrise GO

RechenbeispielAnnahme anzeigen

Annahme: 4 Briefe pro Woche, 5 statt 2 Minuten je Brief für Lesen, Einordnen und Frist notieren. Prüfen, Bezahlen und Antworten bleiben bei Ihnen.

12 Min. pro Woche

Im Angebot steckt schon Ihre Arbeit.

Nadines Gedanke · erfundene Figur

Für die Hochzeit im Mai hab ich ein Angebot geschrieben. Ob da noch was kommt?

Geplant in GO

Für offene Angebote ist eine Erinnerung mit einem Vorschlag zum Nachfassen geplant. Diese Funktion ist noch nicht verfügbar.

Aufträge halten. Geplant: Ohne Nachfassen bleibt das Angebot fürs Brautstyling womöglich liegen, und die Braut bucht woanders. Die Funktion ist noch nicht verfügbar.

Mehr dazu: Angebote nachfassen

Nicht in der Summe

Ihre Arbeit darf sich herumsprechen. Ohne Druck.

Nadines Gedanke · erfundene Figur

Die Kundinnen gehen zufrieden raus. Aber um eine Bewertung bitten? Das fühlt sich schräg an.

Geplant in GO

GO soll künftig eine Bitte um eine ehrliche Bewertung vorbereiten, die jede Kundin gleich bekommt, nicht nur die zufriedenen. Die Funktion ist noch nicht verfügbar; die Voraussetzungen für den Versand werden noch geklärt.

Gefunden werden. Geplant: Wer nie um eine ehrliche Bewertung bittet, bleibt für neue Kundinnen weniger sichtbar. Die Funktion ist noch nicht verfügbar.

Nach der Google-Richtlinie sind Anreize wie Rabatte und das Aussieben nach Zufriedenheit nicht erlaubt. Gefragt wird jede Kundin gleich, einige Tage nach dem Termin, ohne Erinnerungsserie. Auf Bewertungen antworten Sie selbst.

Mehr dazu: Google-Bewertungen automatisch anfragen

Nicht in der Summe

Leistung von bytebrise

Das Google-Profil braucht Pflege. Ihr Abend auch.

Nadines Gedanke · erfundene Figur

Die Öffnungszeiten für den Feiertag müssen noch ins Netz. Aber nicht mehr heute.

bytebrise übernimmt

bytebrise pflegt Ihre Website und Ihr Google-Profil im Rahmen der gebuchten Leistungen, zum Beispiel Öffnungszeiten, Leistungen und Fotos. Sie prüfen die Vorschau aus der E-Mail und geben die Änderung frei.

Aufträge halten. Veraltete Öffnungszeiten im Google-Profil können dazu führen, dass Kundinnen vor verschlossener Tür stehen oder beim Salon nebenan anrufen.

Website im Abo und Sichtbarkeit sind gesonderte Leistungen von bytebrise. Eine bestimmte Platzierung bei Google sagen wir nicht zu.

Mehr dazu: Website mieten und Sichtbarkeit bei Google · Sichtbarkeit für Friseursalons in Fürstenfeldbruck

RechenbeispielAnnahme anzeigen

Annahme: 50 statt 10 Minuten pro Woche für Öffnungszeiten, Preisliste und Beiträge. Die 40 Minuten stehen getrennt von GO.

40 Min. pro Woche

Was Nadine jetzt weniger im Kopf hat.

  1. E-Mail-Anfrage zum BalayageoffenAntwort freigegeben
  2. Anruf in der FärbezeitoffenRückruf auf der Liste
  3. Absage für 12:30offenIm iPhone-Kalender
  4. Lieferung der HaarfarbeoffenStand in GO
  5. Rechnung vom GroßhandeloffenFrist mit Erinnerung
  6. Angebot Brautstyling nachfassenoffenErinnerung bereit
  7. Um Bewertung bittenoffenBitte bereit
  8. Website und Google-Profiloffenbytebrise bereitet Änderungen vor
Rechenbeispiel pro Woche
BereichAnnahmeMin. pro Woche
Nachrichten-Anfragen20 × (6 − 3 Min.)60
Suchaufwand vor Rückrufen12 × (4 − 1 Min.)36
Absagen und neue Termine8 × (5 − 2 Min.)24
Pakete verfolgen3 × (5 − 1 Min.)12
Post und Fristen4 × (5 − 2 Min.)12
Zwischensumme GO144
Website und Google-Profil (bytebrise)50 − 10 Min., getrennt40

Rund eine halbe Stunde am Tag

zurück, mit GO im Rechenbeispiel

Rechenweg: 144 Min. pro Woche ÷ 5 Arbeitstage = rund 29 Min. pro Arbeitstag.

Nebenbei: Das sind 2 Std. 24 Min. pro Woche und rund 9 Std. im Monat (144 Min. × 46 Wochen ÷ 12 Monate = 552 Min.). Urlaub und Feiertage sind mit 6 Wochen abgezogen.

Separat: 40 Min. pro Woche im Rechenbeispiel für Website und Google-Profil, Leistung von bytebrise.

Eigene Werte im Rechner einstellen

Nicht gerechnet: Angebote nachfassen und Bewertungsbitten.

Rechenbeispiel: rund eine halbe Stunde pro Arbeitstag mehr für die Kundin am Stuhl statt für diese Büroschritte.

Im gesonderten Rechenbeispiel bleibt am Abend mehr Zeit für den Feierabend.

Die Zeiten sind Annahmen, keine gemessenen Kundenwerte.

Die Zahl „Kundenkontakte“ zählt nur die Stationen dieser Geschichte und ist kein Messwert. GO bereitet Antworten nur vor, abgeschickt wird erst nach Ihrer Freigabe.

bytebrise GO aus Fürstenfeldbruck kostet nach Teamgröße 79, 149 oder 399 € im Monat, die Einrichtung einmalig 490 €. Alle Preise sind Endpreise, gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Preise von GO ansehen.

bytebrise Sichtbar, die Pflege von Website und Google-Profil, kostet 149 € im Monat plus einmalig 490 € Einrichtung, monatlich kündbar. Preise von Sichtbar ansehen.

Beispielrechnung mit Annahmen. Ihre Werte können abweichen.

Weiter zur App

Mehr Zeit am Stuhl. Die Entscheidung bleibt bei Ihnen.

GO bereitet Antworten vor, schlägt Termine vor und erinnert an Rückrufe. Sehen Sie, was Sie prüfen und freigeben.

So funktioniert die Freigabe