Online-Buchung im Vergleich
Online-Buchung verdoppelt für Coaches typisch die Conversion vom Website-Visit zum gebuchten Erstgespräch. Aber welches Tool? Hier der Vergleich der drei wichtigsten Optionen.
Calendly als Standard
Marktführer im Coach-Bereich. Kostenfrei für ein Buchungsformat, ab 12 Euro/Monat für mehrere (Erstgespräch 30 Min, Coaching-Session 60 Min, Online vs. vor Ort).
Vorteil: schnelles Setup, gute UX, Outlook/Google-Calendar-Sync, automatische Bestätigungs- und Erinnerungs-Mails.
Nachteil: US-Server (Calendly Inc.), DSGVO-Compliance nur mit AVV und zusätzlichen Hinweisen möglich. Für sensible Themen (z.B. Trauer-Coaching) Eigen-Tool besser.
Pipedrive Booking
Wenn Sie Pipedrive als CRM nutzen, ist Pipedrive Booking die natürliche Integration. Buchung landet direkt im CRM, Workflow-Automation möglich.
Kosten: in Pipedrive-Lizenz enthalten (ab 14 Euro/Monat Essential).
Vorteil: CRM-Integration ohne Bruch. Nachteil: weniger schicke UX als Calendly. Setup-Aufwand höher.
Eigen-Tool für maximale Datenkontrolle
PHP-Backend mit MySQL auf deutschem Server. Buchung speichert lokal, iCal-Sync mit Outlook/Google möglich.
Kosten: einmalig 1.200-2.500 Euro Setup, dann nur Wartung. Keine monatlichen Gebühren.
Vorteil: alle Daten bleiben in eigenem Server (DSGVO maximal), keine US-Server-Problematik.
Lohnt sich ab ~10 Buchungen/Monat oder bei besonders sensiblen Themen. Bei <5 Buchungen/Monat Calendly günstiger.
DSGVO-Aspekte aller drei Tools
Calendly: AVV erforderlich, Datenschutz-Erklärung muss US-Server-Übertragung benennen, expliziter Consent vor Eingabe.
Pipedrive Booking: EU-Hosting wählbar, dann einfachere DSGVO-Lage.
Eigen-Tool: maximale Kontrolle, einfache DSGVO. Aufwand für initial Setup höher.
In allen drei Fällen: Hinweis vor Eingabe dass Buchung keinen Coaching-Vertrag begründet, sondern nur Termin-Vereinbarung.
Empfehlung je Coach-Größe
Solo-Coach mit <10 Buchungen/Monat: Calendly Basic. Reicht völlig, schnelles Setup.
Coach mit Wachstumsambition und CRM-Nutzung: Pipedrive Booking, CRM und Buchung in einem.
Coach mit sensiblen Themen (Trauer, Trauma, Krise) oder hohem Volumen: Eigen-Tool. Volle Datenkontrolle, kein US-Server.
Wir setzen alle drei je nach Bedarf um. Konfiguration im Standard-Paket enthalten oder gegen Aufpreis.
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