Für das Ranking von Handwerkern in Google Maps zählen laut Google drei Dinge: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Die Entfernung zum Suchenden können Sie nicht beeinflussen. Relevanz und einen Teil der Bekanntheit steuern Sie selbst, über ein vollständiges Unternehmensprofil, ein ehrlich gepflegtes Einzugsgebiet, einheitliche Firmendaten im Netz und echte Bewertungen. Ein besseres Ranking lässt sich bei Google weder beantragen noch kaufen (Google-Hilfe zum lokalen Ranking).
Der Kunde mit dem tropfenden Rohr sucht nicht lange. Er tippt "Installateur in der Nähe", sieht eine Karte mit einigen Einträgen und ruft vielleicht direkt aus der Karte an. Naheliegend ist, bei Google zuerst an die eigene Website zu denken. Für die Karte zählt aber das Unternehmensprofil. Ich finde, genau deshalb lohnt sich der Blick auf das Profil, bevor Geld in Anzeigen fließt.
Warum zählt für Handwerker die Karte?
Weil lokale Suchergebnisse in Google Maps und in der Google Suche erscheinen, bevor jemand eine Website öffnet. Dort stehen Name, Bewertungen, Öffnungszeiten und je nach Gerät ein Knopf zum Anrufen. Die Website wird wichtig, sobald der Kunde draufklickt. Ob er überhaupt so weit kommt, hängt auch am Profil. Zwei verschiedene Bühnen, und beide brauchen Pflege.
Was bedeuten die drei Faktoren konkret?
Relevanz beschreibt, wie gut ein Profil zu dem passt, was gesucht wird. Lückenlose und ausführliche Angaben helfen laut Google, einen Eintrag den passenden Suchanfragen zuzuordnen. Sucht jemand "Dachdecker" und Ihr Profil nennt als Hauptkategorie nur "Bauunternehmen", passt es schlechter zur Suche als ein Profil mit der Kategorie "Dachdecker". Kategorien, Leistungen und Beschreibung gehören deshalb zu den ersten Feldern, die Sie prüfen sollten.
Entfernung meint, wie weit Ihr Betrieb vom Suchenden entfernt ist. Teilt jemand seinen Standort nicht, verwendet Google die Informationen, die über seinen Standort bekannt sind. Ihre Werkstatt steht, wo sie steht, an diesem Faktor ändert kein Eintrag etwas.
Bekanntheit ist der Bekanntheitsgrad Ihres Betriebs. Laut Google basiert dieser Faktor auch auf der Anzahl der Websites, die auf Ihr Unternehmen verweisen, und auf der Anzahl der Rezensionen. Mehr Rezensionen und positive Bewertungen können das Ranking in lokalen Ergebnissen verbessern. Das wächst über Monate und lässt sich nicht per Schalter umlegen.
Kann ein Betrieb aus Germering gegen München bestehen?
Für Suchen im eigenen Umkreis spricht die Entfernung für ihn. Wer in Germering, Puchheim oder Gröbenzell einen Elektriker sucht, ist näher an einer Werkstatt in Germering als an einem Betrieb in der Münchner Innenstadt. Eine Platzierung garantiert das nicht, Relevanz und Bekanntheit zählen weiter mit. Aber es verschiebt die Frage: Aus meiner Sicht lohnt es sich für einen kleinen Betrieb im Umland kaum, gegen große Münchner Anbieter um deren Suchen zu kämpfen. Sinnvoller ist, im eigenen Umkreis alles richtig zu machen. Dort wohnen Ihre Kunden.
Das Einzugsgebiet ehrlich pflegen
Für Betriebe, die zum Kunden fahren, gibt es im Unternehmensprofil das Einzugsgebiet. Dort tragen Sie Städte, Postleitzahlen oder Regionen ein, in denen Sie arbeiten, höchstens 20 Stück. Google schreibt, dass Nutzer ein Profil mit festgelegtem Einzugsgebiet leichter finden können, und empfiehlt, dass die Grenzen des gesamten Gebiets nicht mehr als etwa zwei Autostunden vom Standort entfernt liegen (Google-Hilfe zu Einzugsgebieten). Empfangen Sie an Ihrer Adresse keine Kunden, etwa weil der Betrieb von der Privatwohnung aus läuft, blenden Sie die Adresse aus.
Angenommen, ein Dachdecker aus Fürstenfeldbruck hat als Einzugsgebiet nur die eigene Stadt eingetragen, nimmt aber regelmäßig Aufträge in Maisach, Olching und Emmering an. Dann gehören diese Orte ins Feld. Wie stark sich das auf seine Sichtbarkeit dort auswirkt, kann niemand vorhersagen. Er sieht es aber in der Statistik seines Profils, wenn er einige Wochen vorher und nachher vergleicht.
Tragen Sie nur Orte ein, in denen Sie wirklich arbeiten. Googles Richtlinien verlangen, das Einzugsgebiet korrekt anzugeben, und an der Entfernung zum Suchenden ändert ein aufgeblähtes Feld ohnehin nichts.
Einheitliche Firmendaten in allen Verzeichnissen
Ihr Betrieb steht wahrscheinlich auch außerhalb von Google im Netz. Er steht bei Bing, in Branchenbüchern, bei Das Örtliche, manchmal auch in alten Einträgen, die längst vergessen sind. Fachleute sprechen von NAP: Name, Adresse, Telefonnummer. Taucht dort überall eine leicht andere Schreibweise auf, mal "Str." und mal "Straße", mal die alte Handynummer, stutzen Kunden, und ein alter Eintrag mit falscher Nummer leitet Anrufer ins Leere.
Google verlangt in seinen Richtlinien, den Namen zu verwenden, den Sie auch außerhalb von Google auf Schild, Website und Briefpapier führen, und nur ein Profil pro Unternehmen anzulegen (Google-Richtlinien für Unternehmensprofile). Legen Sie deshalb eine Schreibweise fest und tragen Sie genau diese überall nach. Suchen Sie Ihren Firmennamen bei Google und arbeiten Sie die Liste der Fundstellen ab.
Lokale Unterseiten nur mit echtem Inhalt
Wer in mehreren Orten arbeitet, denkt schnell an eine eigene Unterseite je Ort. Das kann sinnvoll sein, wenn jede Seite etwas Eigenes erzählt: welche Leistungen Sie dort anbieten, wie die Anfahrt aussieht, welche Projekte Sie mit Einverständnis der Kunden zeigen dürfen. Dieselbe Seite mit ausgetauschtem Ortsnamen ist dagegen riskant. Google nennt in seinen Spam-Richtlinien Seiten, die auf bestimmte Städte ausgerichtet sind und im Wesentlichen gleich aussehen, als Missbrauch von Brückenseiten (Google Search Central, Spam-Richtlinien).
Öffnungszeiten als strukturierte Daten
Der technischste Punkt, aber keine Hexerei. Mit strukturierten Daten vom Typ LocalBusiness teilen Sie Google auf Ihrer Website unter anderem Ihre Öffnungszeiten maschinenlesbar mit (Google-Dokumentation zu LocalBusiness). Wichtig ist vor allem, dass die Zeiten im Markup, im Profil und auf der Seite übereinstimmen, sonst weiß der Kunde nicht, welcher Angabe er glauben soll. Was in ein solches Markup gehört, erklärt unser Glossar unter LocalBusiness Schema. Wenn Sie den Code nicht selbst in die Seite schreiben wollen, ist das der Punkt, bei dem sich Hilfe lohnt.
Local SEO ohne Budget: was Sie selbst pflegen können
Mehr, als man denkt. Keiner der folgenden Punkte braucht Werbegeld, nur Zeit:
- Hauptkategorie auf das Gewerk setzen, nach dem Kunden suchen, also "Dachdecker" statt "Handwerker". Weitere Kategorien nur für echtes Kerngeschäft.
- Einzugsgebiet auf die Orte beschränken, wo Sie tatsächlich Aufträge annehmen.
- Leistungen einzeln eintragen, jeweils mit kurzer Beschreibung.
- Echte Fotos hochladen: Baustellen, Team, Fahrzeug. Sind Menschen zu erkennen, vorher fragen.
- Name, Adresse und Telefonnummer in allen Verzeichnissen gleich schreiben.
- Öffnungszeiten samt Feiertagen in Profil, Website und Markup gleich halten.
- Alle Kunden um eine ehrliche Bewertung bitten und auf jede Bewertung antworten, auch auf Kritik, sachlich und ohne Schärfe.
Bei den Bewertungen gilt: Google verbietet, gezielt nur um positive Rezensionen zu bitten, eine Gegenleistung anzubieten oder Kunden zu einer Bewertung zu drängen, solange sie noch vor Ort sind (Google-Richtlinien für Nutzerinhalte).
Google-Bewertungen automatisch anfragen: geht das?
Teilweise. Wenn Sie Google-Bewertungen automatisch anfragen, lassen sich Zeitpunkt, Link und Erinnerung automatisieren, nicht aber die Frage, ob Sie Ihre Kunden elektronisch anschreiben dürfen. Auf welchem Weg Sie um eine Bewertung bitten dürfen, etwa per E-Mail oder SMS, klären Sie im Einzelfall rechtlich.
So kann ein vorsichtiger Ablauf aussehen, am Beispiel der angenommenen Schreinerei Muster:
- Bei der Auftragsannahme fragt die Schreinerei, ob sie nach Abschluss eine kurze Nachricht mit der Bitte um eine Bewertung schicken darf, und hält die Antwort fest.
- Wird ein Auftrag in der Auftragsliste als erledigt markiert, geht ein paar Tage später genau eine Bitte mit Link raus, aber nur an Kunden, die zugestimmt haben. Alle bekommen denselben Text, egal wie der Auftrag lief.
- Kommt eine neue Bewertung herein, meldet das System sie und legt einen Antwortentwurf bereit. Ein Mensch liest, ändert und gibt frei.
- Einmal im Monat zeigt eine Übersicht, wie viele Bewertungen neu dazukamen und welche noch ohne Antwort sind.
Nicht automatisch passieren sollten Antworten, die niemand gelesen hat, eine Auswahl nur zufriedener Kunden und jede Form von Belohnung.
Häufige Fragen
Wie lange dauert es, bis Änderungen am Profil wirken?
Das lässt sich nicht seriös vorhersagen. Google zeigt Änderungen am Profil laut eigener Hilfe in der Regel nach etwa zehn Minuten an, in einigen Fällen erst nach bis zu 30 Tagen (Google-Hilfe zu Profiländerungen). Ob daraus eine bessere Platzierung wird, hängt auch von Ihren Mitbewerbern ab.
Bringt ein zweiter Standort ein besseres Ranking im Nachbarort?
Nur ein echter Standort zählt. Für eine gemietete Postanschrift ohne tatsächlichen Betrieb, ein sogenanntes virtuelles Büro, lässt sich nach Googles Richtlinien kein Unternehmensprofil erstellen. Eigene Profile sind für getrennte Standorte mit eigenem Einzugsgebiet und eigenen Mitarbeitern vorgesehen. Für einen Handwerksbetrieb mit einem Standort ist ein ehrlich gepflegtes Einzugsgebiet deshalb der passendere Weg als ein zweiter Briefkasten.
Zählen Bewertungen aus dem Nachbarort fürs Ranking dort?
Dazu sagt Google nichts. Bekannt ist nur, dass Anzahl und Bewertung der Rezensionen in die Bekanntheit einfließen. Das Einzugsgebiet ersetzen sie nicht.
Wir bei bytebrise übernehmen diese Pflege im Monatsmodell bytebrise Sichtbar: Google-Profil, Bewertungsroutine, Verzeichnis-Einträge und die gemietete Website, für 490 € einmalig zum Start und danach 149 € im Monat, kündbar zum Ende jedes Kalendermonats ohne Vorlauffrist (Preise und Leistungen). Eine bestimmte Platzierung sagen wir nicht zu. Welche Abläufe sich rund um Anfragen und Bewertungen automatisieren lassen, zeigt die Startseite unter Sechs Abläufe; dieser Teil ist neu bei uns und läuft noch bei keinem Betrieb dauerhaft. Jeder Ablauf beginnt als Prototyp zum Festpreis ab 1.500 € mit vier Wochen Test in Ihrem Betrieb, danach folgt eine Monatspauschale, monatlich kündbar. Für eine zweite Meinung zu Ihrem Profil schreiben Sie uns über das Kontaktformular.
Alle Google-Quellen wurden am 25.09.2026 abgerufen.