bytebrise GO: Büroanfragen für kleine Betriebe geordnet bearbeiten
bytebrise GO ist eine App für kleine Betriebe aus Handwerk, freien Berufen und Handel. Sie sortiert Anfragen, Rückrufe, Termine und Angebote vor und bereitet Antworten vor. Der Inhaber oder das Team prüft die Entwürfe und gibt sie mit einem Tipp frei. Einfache Hinweise wie die Bitte um eine Bewertung oder eine Nachfass-Erinnerung lassen sich einmal pro Ablauf auf automatisch stellen. Welche Abläufe und Kanäle wir für Ihren Betrieb einrichten, legen wir vor Vertragsbeginn schriftlich fest; womit GO zusammenarbeitet, steht unter Integrationen.
GO ab 79 € im Monat · 490 € Einrichtung einmalig · monatlich kündbar · Endpreise
bytebrise GO kostet 79 € im Monat für eine Person, 149 € für Teams bis fünf Personen und 399 € für Betriebe bis 20 Personen, für mehr als 20 Personen auf Anfrage. Die Einrichtung kostet einmalig 490 €, danach ist GO monatlich kündbar. Das Erstgespräch dauert 20 Minuten und kostet nichts. Alle Stufen stehen auch auf der Preisseite.
bytebrise GO ist neu in unserem Angebot. Deshalb zeigen wir auf dieser Seite ein erfundenes Beispiel, Martins Schreinerei, statt Kundenzahlen.
Was bytebrise GO einem kleinen Betrieb abnimmt
bytebrise GO nimmt einem kleinen Betrieb die Handgriffe ab, die jede Woche gleich ablaufen und trotzdem jemanden aus der Arbeit holen. Dafür gibt es sechs Abläufe. Bei jedem liegt am Ende ein Entwurf oder Vorschlag bereit, und Sie entscheiden.
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Anfragen beantworten
- Auslöser
- Eine Anfrage kommt per Formular oder per Mail.
- Was GO vorbereitet
- Sie wird einsortiert, ein Antwortentwurf mit Terminvorschlägen liegt bereit.
- Was Sie noch tun
- Sie lesen drüber und geben mit einem Tipp frei.
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Verpasste Anrufe nachfassen
- Auslöser
- Ein Anruf bleibt unbeantwortet, weil alle in der Werkstatt oder beim Kunden sind.
- Was GO vorbereitet
- Das Anliegen landet auf der Rückrufliste, auf Wunsch des Anrufers liegt eine SMS mit Rückrufzusage bereit.
- Was Sie noch tun
- Sie geben die gewünschte SMS frei und rufen zurück, wenn Zeit ist.
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Angebote nachfassen
- Auslöser
- Ein Angebot ist seit einer Woche raus, ohne Antwort.
- Was GO vorbereitet
- Eine freundliche Nachfass-Erinnerung mit dem Angebot im Anhang liegt bereit. Sobald eine Antwort kommt, hört der Ablauf auf.
- Was Sie noch tun
- Sie geben sie frei oder stellen sie einmal auf automatisch und bearbeiten die Antwort.
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Termine vereinbaren
- Auslöser
- Ein Kunde möchte einen Termin, etwa für ein Aufmaß oder eine Beratung.
- Was GO vorbereitet
- Freie Zeiten aus Ihrem Kalender werden vorgeschlagen, der gewählte Termin wird vorgemerkt.
- Was Sie noch tun
- Sie bestätigen oder verschieben mit einem Tipp.
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Bewertungen einsammeln
- Auslöser
- Ein Auftrag ist abgeschlossen.
- Was GO vorbereitet
- Einige Tage später liegt eine Bitte um eine Google-Bewertung mit direktem Link bereit, sofern dafür eine Einwilligung vorliegt.
- Was Sie noch tun
- Sie geben sie frei oder stellen sie einmal auf automatisch. Auf Bewertungen antworten Sie selbst.
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Material nachbestellen
- Auslöser
- Ein Verbrauchsmaterial fällt unter die Mindestmenge.
- Was GO vorbereitet
- Ein Bestellvorschlag mit Menge und Lieferant liegt bereit.
- Was Sie noch tun
- Sie bestätigen die Bestellung.
Welche Abläufe wir in GO für Ihren Betrieb einrichten, hängt davon ab, was bei Ihnen am häufigsten liegen bleibt. Das klären wir im Erstgespräch und legen es vor Vertragsbeginn fest. Für Handwerksbetriebe gibt es eine eigene Seite mit Beispielen aus verschiedenen Gewerken: KI und Automatisierung im Handwerk.
Ein Vormittag in Martins Schreinerei (erfundenes Beispiel)
Martins Schreinerei gibt es nicht. Angenommen, sie hat ihre Werkstatt in Fürstenfeldbruck und nutzt bytebrise GO mit drei der sechs Abläufe. So könnte ein Vormittag aussehen.
07:42 Uhr die Anfrage
Angenommen, Familie Berger schreibt: „Wir hätten gern einen Einbauschrank fürs Schlafzimmer, etwa drei Meter breit. Was würde das kosten?“ Eine Minute später ist die Mail als Anfrage für Einbaumöbel einsortiert, und ein Antwortentwurf mit zwei Terminvorschlägen für das Aufmaß liegt bereit. Um 07:51 Uhr gibt der Chef ihn mit einem Tipp frei. Das Aufmaß steht am Donnerstag um 14 Uhr.
10:15 Uhr der Anruf
Angenommen, das Telefon klingelt, und alle stehen an der Maschine. Wählt der Anrufer in der Ansage „Rückrufbestätigung per SMS“, bekommt er sofort eine SMS: „Hier Schreinerei Martin. Wir sind gerade an der Maschine und rufen bis 12 Uhr zurück. Worum geht es?“ Um 10:19 Uhr antwortet er: „Küchenfront hat einen Riss, brauche Ersatz.“ Nummer und Anliegen stehen auf der Rückrufliste.
Tag 6 das Angebot
Angenommen, Angebot 2041 für Terrassendielen liegt seit sechs Tagen ohne Antwort beim Kunden. Die Nachfass-Erinnerung geht automatisch raus, mit dem Angebot im Anhang und einer Frage: „Passt der Zeitraum im Oktober noch?“ Am nächsten Tag antwortet der Kunde. Ab da übernimmt wieder ein Mensch.
Die Antwort an Familie Berger hat der Chef mit einem Tipp freigegeben. Die Nachfass-Erinnerung hat er beim Einrichten gelesen und einmal für diesen Ablauf auf automatisch gestellt, die Rückrufbestätigung per SMS geht nur an Anrufer, die sie wünschen. Martins Schreinerei ist erfunden. So könnte es auch in Ihrem Betrieb laufen.
Wo die KI arbeitet und wo Sie entscheiden
Die KI liest mit, sortiert ein und schreibt Entwürfe. Antworten an Ihre Kunden geben Sie mit einem Tipp frei. Einfache Hinweise wie die Bitte um eine Bewertung oder eine Nachfass-Erinnerung können Sie einmal pro Ablauf auf automatisch stellen. Eine Rückrufbestätigung per SMS gibt es nur, wenn der Anrufer sie ausdrücklich wünscht. Alles, was frei formuliert ist oder einen Preis oder Termin zusagt, geht erst nach Ihrer Freigabe raus.
Nicht jeder Ablauf braucht KI. Die Nachfass-Erinnerung, die Rückruf-SMS und der Bestellvorschlag folgen festen Regeln. KI kommt nur dort dazu, wo Text verstanden oder geschrieben werden muss.
| Schritt | Wer ihn macht |
|---|---|
| Eine Mail lesen und einordnen: Anfrage, Rückfrage, Rechnung oder Werbung | KI |
| Einen Antwortentwurf mit Terminvorschlägen schreiben | KI |
| Rückrufbestätigung per SMS (nur auf Wunsch des Anrufers), Nachfass-Erinnerung und Bitte um Bewertung verschicken | Sie mit einem Tipp, oder automatisch, wenn Sie das einmal für diesen Ablauf eingestellt haben |
| Eine Antwort mit Preis, Termin oder Zusage abschicken | Sie, nach dem Lesen |
| Beschwerden und Reklamationen beantworten | Sie; diese Mails landen ohne Entwurf direkt bei Ihnen |
Wann lohnt sich Automatisierung für einen kleinen Betrieb?
Automatisierung lohnt sich für einen kleinen Betrieb, wenn eine Aufgabe oft vorkommt, jedes Mal ähnlich abläuft und heute jemanden aus der eigentlichen Arbeit holt. Wie viel Zeit das bei Ihnen ausmacht, rechnen Sie am besten mit Ihren eigenen Zahlen. Kommt eine Aufgabe selten vor, lohnt sich ein eigener Ablauf meist nicht.
So rechnen Sie es für Ihren Betrieb aus
Nehmen Sie einen Ablauf und zählen Sie einen Monat lang mit:
- Wie oft kommt die Aufgabe vor, etwa Anfragen per Mail oder verpasste Anrufe?
- Wie viele Minuten kostet sie jedes Mal, mit Suchen, Tippen und Nachfragen?
- Wer erledigt sie, und was bleibt in dieser Zeit liegen?
Anzahl mal Minuten ergibt die Zeit, die dieser Ablauf heute am Schreibtisch kostet. Welcher Teil davon wegfällt, zeigt erst der Einsatz in Ihrem Betrieb. Eine Ersparnis sagen wir deshalb vorher nicht zu. Wir sagen Ihnen aber, wenn sich ein Ablauf für Sie nicht lohnt, weil er zu selten vorkommt.
So läuft es ab: Erstgespräch, Einrichtung, Alltag
Sie starten mit einem kostenlosen Erstgespräch von 20 Minuten. Danach bekommen Sie ein schriftliches Angebot mit Ihrer Stufe und den Kanälen und Abläufen, die wir einrichten.
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Erstgespräch, 20 Minuten, kostenlos.
Am Telefon, per Video oder, wenn es passt, bei Ihnen im Betrieb. Sie erzählen, was liegen bleibt. Wir sagen, welche Abläufe passen und ob sie sich lohnen.
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Angebot.
Schriftlich, mit Ihrer Stufe nach Teamgröße, den Kanälen und den Abläufen, die wir einrichten. Sie wissen vor dem Auftrag, was ein Monat kostet.
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Einrichtung.
Wir richten bytebrise GO ein und verbinden es mit Ihrem Postfach, Kalender oder Telefon, soweit Ihre Programme das zulassen. Die Einrichtung kostet einmalig 490 €. Wann wir beginnen können, sagen wir Ihnen im Erstgespräch.
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Alltag.
Sie arbeiten mit GO und zahlen die Monatsstufe. GO ist monatlich kündbar.
Was kostet bytebrise GO?
Das Erstgespräch ist kostenlos. bytebrise GO kostet 79 € im Monat für eine Person, 149 € für Teams bis fünf Personen und 399 € für Betriebe bis 20 Personen, für mehr als 20 Personen auf Anfrage. Die Einrichtung kostet einmalig 490 €, danach ist GO monatlich kündbar. Welche Kanäle und Abläufe wir einrichten, klären wir vor Vertragsbeginn.
GO ist monatlich kündbar. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Die Stufen stehen auch auf der Preisseite.
| Stufe | Preis | Für wen |
|---|---|---|
| Erstgespräch | kostenlos | 20 Minuten, eine ehrliche Einschätzung, ob GO zu Ihrem Betrieb passt |
| Für Sie allein | 79 € im Monat | eine Person |
| Für Sie und bis zu vier Kollegen | 149 € im Monat | Teams bis fünf Personen |
| Für Ihren Betrieb mit bis zu 20 Leuten | 399 € im Monat | Betriebe bis 20 Personen |
| Mehr als 20 Personen | auf Anfrage | größere Betriebe, Angebot nach dem Gespräch |
| Einrichtung | einmalig 490 € | für jede Stufe gleich, Umfang vor Vertragsbeginn schriftlich |
Sonderanfertigung: ein eigener Ablauf außerhalb von bytebrise GO
Für Abläufe, die bytebrise GO nicht abdeckt, bauen wir auf Wunsch eine Sonderanfertigung. Das ist ein eigenes Angebot mit eigenem Preis, die GO-Stufen gelten dafür nicht. Ob GO Ihren Ablauf abdeckt, klären wir im Erstgespräch.
Eine Sonderanfertigung beginnt als Prototyp, den Sie vier Wochen in Ihrem Betrieb testen. Prototyp und Test kosten je Ablauf einen Festpreis ab 1.500 €. Läuft der Ablauf danach weiter, zahlen Sie ab 149 € im Monat je Ablauf, monatlich kündbar; Fremdkosten wie SMS- und KI-Gebühren sind darin enthalten. Passt der Ablauf nach dem Test nicht, läuft er nicht weiter, und es fällt keine Monatspauschale an. Der Festpreis deckt Bau und Test. Den genauen Preis nennen wir schriftlich im Angebot, bevor Sie zusagen. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Pilotplätze für Sonderanfertigungen
Für drei Betriebe in Oberbayern gibt es Pilotplätze: Prototyp und vier Wochen Test einer Sonderanfertigung kosten dann 490 € statt ab 1.500 €. Im Gegenzug dürfen wir Ablauf und Ergebnis mit dem Namen Ihres Betriebs zeigen, aber nur nach Ihrer gesonderten schriftlichen Freigabe des konkreten Berichts, den Sie vorher sehen. Sie können diese Freigabe jederzeit für die Zukunft widerrufen; wir nehmen den Bericht dann zeitnah offline. Der Pilotpreis von 490 € bleibt in jedem Fall bestehen, es gibt keine Nachforderung und keine Rückzahlung des Nachlasses. Sind die drei Plätze vergeben, steht das hier.
Womit wir bauen und wo Ihre Daten liegen
bytebrise GO verbindet die Programme, die Sie schon nutzen, und setzt dort, wo Text verstanden werden muss, ein KI-Sprachmodell ein. Welche Dienste beteiligt sind und wo sie ihren Sitz haben, erfahren Sie vor dem Start schriftlich.
Ihre Programme sollen bleiben: Postfach, Kalender und Ihre Büro- oder Handwerkersoftware. Ob ein Programm eine Schnittstelle hat, die GO nutzen kann, prüfen wir im Erstgespräch. Was der Ablauf „Verpasste Anrufe nachfassen“ an Ihrem Telefonanschluss braucht, klären wir dort ebenfalls. Eine Zusage, dass jedes Programm anschließbar ist, geben wir vorher nicht.
Wo Ihre Daten verarbeitet werden, hängt vom Dienst ab, den ein Ablauf nutzt. Manche KI-Anbieter sitzen außerhalb der EU. Deshalb nennen wir Ihnen vor dem Start jeden Dienst, der Daten aus Ihrem Ablauf verarbeitet, mit seinem Sitz, und schließen mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Wollen Sie einen Dienst nicht, suchen wir einen anderen oder lassen den Ablauf weg. Eine Rechtsberatung ist das nicht. Arbeiten Sie mit Gesundheitsdaten, etwa in einer Praxis, stimmen Sie den Ablauf vorher mit Ihrem Datenschutzbeauftragten ab.
Integrationen: womit GO zusammenarbeitet
bytebrise GO arbeitet mit dem, was Sie schon haben. Jede Kachel sagt, was passiert und in welche Richtung die Daten fließen. Welche Anbindungen wir für Ihren Betrieb einrichten, legen wir vor Vertragsbeginn schriftlich fest.
Kalender
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iPhone-Kalender
Trägt Ihre GO-Termine in einen eigenen Kalender „bytebrise GO“ auf dem iPhone ein und blendet bei der Terminwahl Zeiten aus, die in Ihren Kalendern belegt sind. Private Termine bleiben auf dem Gerät.
Richtung: schreiben und lesen, nur auf dem iPhone
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Kalender-Abo
Ihre GO-Termine als Abo per Link, in jedem Kalenderprogramm, das Kalender-Abos unterstützt. Den Link können Sie jederzeit widerrufen.
Richtung: nur aus GO heraus
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Google Kalender, Microsoft 365
Freie Zeiten direkt im Online-Kalender lesen und Termine dorthin schreiben.
Richtung: lesen und schreiben
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E-Mail aus GO versenden
Dateien aus der Ablage schicken Sie mit Ihrem Namen und dem Namen des Betriebs an Adressen, die Sie eingeben. Nichts davon läuft von allein, Antworten gehen an Ihre Adresse.
Richtung: senden, nur auf Ihren Tipp
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Postfach als Eingang
Anfragen aus Ihrem Postfach oder einer Weiterleitungsadresse landen im GO-Eingang und bekommen einen Antwortentwurf.
Richtung: lesen, Antwort erst nach Ihrer Freigabe
Nachrichten und Telefon
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SMS
Rückrufbestätigung auf ausdrücklichen Wunsch des Anrufers und kurze Hinweise als SMS. Anbieter und Gebühren je SMS nennen wir Ihnen vor Vertragsbeginn.
Richtung: senden
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Telefon über die Geschäftsnummer
Anrufe und verpasste Anrufe landen in GO auf der Rückrufliste. Grundlage ist die Anbindung eines Telefonanbieters an Ihre Geschäftsnummer.
Richtung: Anrufe lesen, Rückruf durch Sie
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WhatsApp, Instagram, Facebook
Nachrichten aus diesen Kanälen im GO-Eingang. Dafür braucht es ein Konto bei Meta und dessen Freigabe, Gebühren je Nachricht können anfallen.
Richtung: lesen und antworten
Auf dem iPhone
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Kontakte
Zeigt bei Anrufen und Nachrichten die Namen aus Ihren Kontakten. Der Abgleich passiert nur auf dem iPhone, Ihr Adressbuch wird nicht übertragen.
Richtung: lesen, nur auf dem iPhone
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Mitteilungen
Neue Nachricht, Rückrufwunsch oder Erinnerung als Mitteilung aufs iPhone, über den Dienst von Apple. Die Mitteilung enthält keine Namen und keine Inhalte.
Richtung: an Ihr Gerät
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Siri und Kurzbefehle
Sagen Sie zum Beispiel „Offene Rückrufe in bytebrise GO“ oder „Freigaben in bytebrise GO“, dann öffnet GO die passende Ansicht.
Richtung: öffnet Ansichten, ändert nichts
Software und Automatisierung
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Handwerker-Software: Anbindung auf Anfrage
HERO, Robaws und Lexware Office haben eine öffentliche Schnittstelle. Die Anbindung richten wir auf Anfrage ein und legen sie im schriftlichen Angebot fest.
Richtung: je nach Programm
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Weitere Handwerker-Software: Prüfung im Einzelfall
TAIFUN, Label, ToolTime, plancraft, Streit V.1, Craftnote, mfr, pds und Moser prüfen wir im Einzelfall. Ob ein Programm eine Schnittstelle hat, die wir nutzen dürfen, hängt vom Hersteller ab. Bei manchen gibt es nur einen Datei-Export. Zugesagt ist erst etwas mit dem schriftlichen Angebot. Ihr Programm nicht dabei? Fragen Sie im Erstgespräch danach.
Richtung: je nach Programm
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Webhooks und Automatisierung
Übergabe an eigene Systeme oder an Werkzeuge wie n8n, Make oder Zapier.
Richtung: aus GO heraus
Programm- und Dienstnamen gehören ihren Inhabern und nennen keine Partnerschaft. bytebrise ist mit diesen Herstellern nicht verbunden. Fremdkosten wie Gebühren je SMS oder je Nachricht nennen wir vor Vertragsbeginn.
Datenschutz und Sicherheit
Für die Daten Ihrer Kundschaft sind Sie verantwortlich. bytebrise verarbeitet sie in Ihrem Auftrag nach Art. 28 DSGVO. Die sechs Aussagen unten können Sie nachprüfen, die Fundstelle steht daneben. Rechtsberatung ist das nicht.
| Aussage | Woran Sie es prüfen |
|---|---|
| Die Daten von GO liegen auf einem Server der Hetzner Online GmbH in Deutschland. E-Mails aus GO, etwa Anmeldecodes und Einladungen, verschickt die mittwald CM Service GmbH & Co. KG in Espelkamp. | Datenschutzerklärung der App, Abschnitt „Wer Daten erhält“. |
| Ein KI-Vorschlag geht nicht ohne Ihre Freigabe an Ihre Kundschaft. Automatisch senden lässt sich nur je Kanal und nur, wenn Sie es einstellen. Bei Betrieben mit besonders schutzbedürftigen Daten ist das ausgeschlossen. Mit KI erstellte Antworten tragen einen Hinweis. Nach dem Senden bleiben einige Sekunden zum Zurückholen. | Datenschutzerklärung der App, Abschnitt „KI-Antwortvorschläge“. Sie sehen es beim Einrichten und im Test. |
| Für KI-Vorschläge gehen Texte an Anthropic in den USA, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung mit den Standardvertragsklauseln der EU. Die Verbindung läuft über eine Schnittstelle bei Cloudflare, ebenfalls USA. Nach den gewerblichen Bedingungen von Anthropic werden diese Inhalte nicht zum Training seiner Modelle verwendet. Eine Verarbeitung ausschließlich in der EU können wir nicht zusagen. | Datenschutzerklärung der App, Abschnitt „Wer Daten erhält“. Bedingungen von Anthropic: anthropic.com/legal/commercial-terms, Abschnitt B. |
| An die KI gehen der Text der Anfrage, bis zu vier vorherige Nachrichten, der Name des Kontakts und das Profil Ihres Betriebs. Telefonnummern Ihrer Kundschaft, E-Mail-Adressen Ihrer Mitarbeitenden und interne Kennungen gehen nicht mit. Von Briefen erhält die KI nur den erkannten Text, nie das Bild. | Datenschutzerklärung der App, Abschnitt „KI-Antwortvorschläge“. |
| Briefe, Dateien, Kalendertitel, Aufgaben und der Verlauf mit der Assistentin werden verschlüsselt gespeichert. Die App enthält keine Werbe- und keine Analysewerkzeuge und setzt keine Cookies. | Datenschutzerklärung der App, Abschnitte „Welche Daten verarbeitet werden“ und „Kein Tracking“. |
| Nachrichten, Entwürfe, Anhänge, Anrufe und vergangene Termine löscht GO nach 90 Tagen automatisch, bei besonders schutzbedürftigen Daten nach 30 Tagen. Auf Wunsch gilt eine andere Frist. Ein Konto löschen Sie in der App: Es ist sofort gesperrt und nach 30 Tagen endgültig gelöscht. GO ersetzt kein Archiv für gesetzliche Aufbewahrungspflichten. | Datenschutzerklärung der App, Abschnitte „Wie lange Daten gespeichert bleiben“ und „Konto löschen“. |
Auftragsverarbeitungsvertrag
Vor Vertragsbeginn schließen wir mit Ihnen einen Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Das allgemeine Muster steht unter avv.html. Die Empfänger, die bei GO dazukommen, etwa Apple für Mitteilungen aufs iPhone, nennen wir Ihnen vor Vertragsbeginn schriftlich.
Noch in Arbeit: eine öffentliche Liste aller Empfänger mit Stand, eine Beschreibung der technischen und organisatorischen Maßnahmen und eine Regelung für Praxen, Kanzleien und andere Berufsgeheimnisträger. Bis dahin richten wir GO für diese Betriebe nur nach persönlicher Absprache ein. bytebrise ist nicht zertifiziert, und Zertifikate sagen wir nicht zu.
Die fünf Bausteine hinter den Abläufen
Die sechs Abläufe bestehen aus fünf Bausteinen. Die Tabelle zeigt, was jeder Baustein tut und in welchem Ablauf er steckt.
| Baustein | Was er tut | Steckt zum Beispiel in |
|---|---|---|
| Mail-Triage | sortiert eingehende Mails nach Art und legt Antwortentwürfe an | Anfragen beantworten |
| CRM-Pflege | trägt Kontakte aus Mail, Formular und Telefon in Ihre Kundenliste ein und hält den Stand aktuell | Verpasste Anrufe nachfassen, Angebote nachfassen |
| Content-Workflows | bereitet wiederkehrende Texte als Entwurf vor, etwa Nachfass-Mails oder Antworten auf Bewertungen | Angebote nachfassen, Bewertungen einsammeln |
| Support-Bot | beantwortet häufige Fragen aus Ihren eigenen Texten, gibt sich als automatischer Assistent zu erkennen und reicht schwierige Fälle an Sie weiter | Anfragen beantworten |
| Reporting | fasst Zahlen als kurze Mail zusammen, etwa offene Angebote oder unbeantwortete Anfragen | alle sechs Abläufe |
bytebrise GO, Auftritt und Website aus einer Hand
Bei bytebrise bekommen Sie bytebrise GO, Ihren Auftritt bei Google und Ihre Website von einem Ansprechpartner in Fürstenfeldbruck. Die Website trägt alles, der Auftritt bei Google bringt die Anfragen, GO fängt sie auf.
Mit bytebrise Sichtbar vermieten wir Websites für 149 € im Monat plus 490 € zum Start, monatlich kündbar; die Pflege Ihres Google-Unternehmensprofils ist darin enthalten. Alle Details stehen auf der Preisseite. Wie Ihr Google-Profil heute dasteht, zeigt der kostenlose Google-Profil-Check.
Häufige Fragen zu bytebrise GO
Läuft das schon bei anderen Betrieben?
Bei uns im eigenen Betrieb läuft GO bereits, bei Kunden noch nicht. bytebrise GO ist neu in unserem Angebot. Deshalb zeigen wir erfundene Beispiele statt Kundenzahlen. Echte Beispiele zeigen wir erst, wenn ein Betrieb der Veröffentlichung schriftlich zugestimmt hat.
Was ist der Unterschied zwischen KI und Automatisierung?
Automatisierung führt einen Ablauf nach festen Regeln aus, sobald ein Auslöser eintritt, etwa eine Rückrufbestätigung per SMS, wenn der Anrufer sie nach einem verpassten Anruf ausdrücklich wünscht. KI kommt dazu, wenn Text verstanden oder geschrieben werden muss, etwa beim Einsortieren einer Anfrage. Nachfass-Erinnerung, Rückruf-SMS und Bestellvorschlag kommen ohne KI aus.
Wann lohnt sich Automatisierung für einen kleinen Betrieb?
Wenn eine Aufgabe oft vorkommt, jedes Mal ähnlich abläuft und heute jemanden aus der Arbeit holt. Zählen Sie einen Monat lang mit, wie oft sie anfällt und wie viele Minuten sie kostet. Kommt sie selten vor, lohnt sich ein eigener Ablauf meist nicht, und das sagen wir Ihnen dann auch.
Muss ich meine Software wechseln?
Nein, Postfach, Kalender und Ihre Büro- oder Handwerkersoftware sollen bleiben. Ob ein Programm eine Schnittstelle hat, die GO nutzen kann, prüfen wir im Erstgespräch. Geht es nicht, sagen wir es Ihnen, bevor Sie etwas beauftragen.
Geht eine Antwort ohne meine Freigabe raus?
Antworten an Ihre Kunden geben Sie mit einem Tipp frei. Einfache Hinweise wie die Bitte um eine Bewertung oder eine Nachfass-Erinnerung können Sie einmal pro Ablauf auf automatisch stellen. Eine Rückrufbestätigung per SMS gibt es nur, wenn der Anrufer sie ausdrücklich wünscht. Antworten, die frei formuliert sind oder einen Preis oder Termin zusagen, gehen immer erst nach Ihrer Freigabe raus.
Wo liegen meine Daten, und welche KI wird genutzt?
Das hängt vom Ablauf ab. Vor dem Start nennen wir Ihnen jeden Dienst, der Daten aus Ihrem Ablauf verarbeitet, mit seinem Sitz, und schließen mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Manche KI-Anbieter sitzen außerhalb der EU; wollen Sie das nicht, sagen Sie es uns vorher. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.
Was kostet bytebrise GO, und wie lange bin ich gebunden?
Das Erstgespräch ist kostenlos. bytebrise GO kostet 79 € im Monat für eine Person, 149 € für Teams bis fünf Personen und 399 € für Betriebe bis 20 Personen, für mehr als 20 Personen auf Anfrage. Die Einrichtung kostet einmalig 490 €, danach ist GO monatlich kündbar. Welche Kanäle und Abläufe wir einrichten, klären wir vor Vertragsbeginn.
Ist bytebrise GO ein KI-Telefonassistent?
Nein. bytebrise GO spricht nicht selbst mit Anrufenden. GO erfasst verpasste Anrufe für einen Rückruf und bereitet auf ausdrücklichen Wunsch des Anrufers eine Rückrufbestätigung per SMS vor, die Sie freigeben. Den Rückruf machen Sie selbst.
Was ist, wenn GO meinen Ablauf nicht abdeckt?
Dann bauen wir ihn auf Wunsch als Sonderanfertigung mit eigenem Preis. Wie das abläuft und was es kostet, steht im Abschnitt Sonderanfertigung weiter oben.
Reden wir 20 Minuten über einen Ablauf
Sie erzählen, was in Ihrem Büro liegen bleibt. Wir sagen Ihnen, welcher Ablauf passt, ob er sich lohnt und was er kostet. Das Gespräch ist kostenlos und ohne Verkaufsschleife.
Lieber direkt? Telefon +49 8141 5098988, E-Mail hello@bytebrise.com, Balduin-Helm-Straße 71b, 82256 Fürstenfeldbruck.