Bei einer Website Rettung für ein KMU aus dem Münchner Westen ging in den ersten Tagen mehr schief, als uns lieb war. Ein Handwerksbetrieb aus der Nähe von Olching meldete sich im Frühjahr. Die Seite lud auf dem Handy kaum, halbe Inhalte fehlten, und bei Google war der Betrieb für den eigenen Ortsnamen von Seite eins verschwunden. Statt der üblichen Vorher-Nachher-Erfolgsstory erzählen wir hier ehrlich, was wir zuerst falsch eingeschätzt haben und wie der Umzug am Ende doch ohne Rankingverlust klappte.
Was war mit der alten Website eigentlich kaputt?
Die kurze Antwort: mehrere Dinge gleichzeitig, und keins davon offensichtlich. Die Seite lief auf einem alten WordPress mit vierzehn Plugins, von denen die Hälfte seit zwei Jahren kein Update mehr gesehen hatte. Ein Slider-Plugin blockierte den Seitenaufbau, ein Cache-Plugin lieferte veraltete Preise aus, und das Kontaktformular schickte Anfragen ins Leere. Der Inhaber wusste von den verlorenen Anfragen nichts. Er dachte, es meldet sich einfach niemand mehr.
Das war der erste Moment, in dem wir kurz still wurden. Über Monate waren echte Kundenanfragen in einem kaputten Formular versickert. Wer solche Fälle kennt, findet die Muster in unserem Beitrag zu Handwerker-Websites, deren Kontaktformular versagt wieder. Es ist erschreckend häufig.
Was haben wir zuerst falsch eingeschätzt?
Unser erster Plan war zu optimistisch. Wir dachten, wir räumen die Plugins auf, aktualisieren das System, tauschen ein paar Texte und gut ist. Nach zwei Tagen war klar: Das Fundament trug nicht mehr. Die Datenbank war über Jahre mit Müll aus deinstallierten Plugins vollgelaufen, und das Theme war so verbastelt, dass jede Änderung an anderer Stelle etwas zerschoss.
Also haben wir die Richtung gewechselt. Neubau statt Reparatur. Diese Entscheidung fällt niemandem leicht, weil sie erst mal nach mehr Aufwand aussieht. Aber ein Haus mit morschem Dachstuhl streicht man nicht neu. Wie so ein Neubau in der Praxis abläuft, haben wir separat aufgeschrieben, falls Sie das interessiert: wie wir eine KMU-Website in zehn Tagen bauen.
Die zweite Fehleinschätzung betraf die Inhalte. Wir hielten sie für halbwegs aktuell. Beim Durchgehen fanden wir Öffnungszeiten von 2021, einen ausgeschiedenen Mitarbeiter auf der Team-Seite und Leistungen, die der Betrieb längst nicht mehr anbietet. Solche Altlasten kosten Vertrauen, und Google merkt sich veraltete Signale erstaunlich lange.
Wie gelang der Umzug ohne Rankingverlust?
Hier wurde es knifflig. Die alte Seite hatte über die Jahre gute Rankings für lokale Suchbegriffe aufgebaut, trotz aller technischen Probleme. Diese Sichtbarkeit durfte beim Umzug nicht verloren gehen. Der Schlüssel dafür sind saubere Weiterleitungen. Jede alte URL muss per 301-Redirect auf ihr neues Gegenstück zeigen, sonst laufen Google und Ihre Besucher ins Nichts.
Wir haben zuerst die komplette alte URL-Struktur exportiert. 40 Seiten, dazu ein paar alte Blogartikel und PDF-Dateien, die noch verlinkt waren. Für jede davon planten wir das Ziel auf der neuen Seite. So weit, so ordentlich. Und dann kam der Nachmittag, den ich nicht so schnell vergesse.
Nach dem Livegang stürzten die Rankings für einen wichtigen Suchbegriff ab. Über Nacht. Wir saßen an der Fehlersuche, prüften die Weiterleitungen, alles schien zu passen. Erst nach Stunden fiel es auf: Eine einzige alte URL, die Leistungsseite mit den meisten Backlinks, hatte in der alten Seite einen Bindestrich im Pfad, den wir in der Redirect-Liste übersehen hatten. Ein vergessener Redirect. Google hatte die Seite als 404 verbucht und den Betrieb dafür abgestraft. Redirect nachgetragen, zwei Tage gewartet, Ranking zurück. Ein Zeichen, ein ganzer Nachmittag.
Die Lehre daraus haben wir uns notiert. Redirect-Listen prüft man nicht nur gegen die Sitemap, sondern gegen die realen Backlink-Daten aus der Search Console. Wenn Sie so etwas selbst kontrollieren wollen, hilft unser Überblick zu SEO-Audits mit kostenlosen Tools.
Was hat der Betrieb konkret davon gehabt?
Drei Wochen nach dem Livegang war die Sichtbarkeit wieder auf dem alten Stand, an mehreren Stellen darüber. Wichtiger war aber etwas Unspektakuläreres. Das Kontaktformular funktionierte, und in der ersten vollen Woche kamen vier echte Anfragen rein. Der Inhaber rief an und fragte halb im Scherz, ob wir das Formular manuell gefüllt hätten. Nein, hatten wir nicht.
- Ladezeit auf dem Handy von rund neun Sekunden auf unter zwei
- Aktuelle Öffnungszeiten, Leistungen und Team auf allen Seiten
- Funktionierende Anfragen statt stiller Datenverlust
- Lokale Rankings zurück, plus zwei neue Begriffe aus dem Umland
Was wir dabei über solche Projekte gelernt haben, deckt sich mit den Beobachtungen aus unserem Rückblick zu fünf KMU-Websites. Die technischen Probleme sind selten das eigentliche Thema. Das eigentliche Thema ist, dass niemand gemerkt hat, wie viel Geschäft still verloren ging.
Was nehmen Sie als KMU daraus mit?
Prüfen Sie Ihr Kontaktformular. Heute noch, schicken Sie sich selbst eine Testanfrage. Es klingt banal, ist aber der häufigste stille Ausfall, den wir sehen. Zweitens: Eine alte Seite mit guten Rankings ist wertvoller, als sie aussieht. Ein Umzug ohne saubere Weiterleitungen verbrennt jahrelang aufgebaute Sichtbarkeit in wenigen Tagen. Und drittens, weniger technisch: Ehrlichkeit im Projekt spart Zeit. Als wir dem Kunden früh sagten, dass die Reparatur nicht reicht, war er erst enttäuscht und am Ende froh.
Wenn Sie so eine Rettung planen, lohnt sich der Blick auf unser Webdesign und die SEO-Arbeit dahinter. Beides gehört bei einem Umzug zusammen, sonst rettet man die Optik und verliert die Rankings.
Häufige Fragen
Verliert man beim Website-Umzug immer Rankings?
Nein, nicht wenn die Weiterleitungen stimmen. Jede alte URL braucht einen 301-Redirect auf die passende neue Seite. Prüfen Sie die Liste gegen Ihre Backlink-Daten aus der Search Console, nicht nur gegen die Sitemap. Ein vergessener Redirect auf eine stark verlinkte Seite reicht für einen spürbaren Absturz.
Reparieren oder neu bauen, was ist günstiger?
Kommt auf den Zustand an. Ein aufgeräumtes System mit veralteten Texten repariert man. Eine Seite mit verbasteltem Theme, toter Datenbank und zwölf alten Plugins baut man neu, sonst zahlen Sie die Reparatur zweimal. Ehrlicher Zustandscheck vor dem Angebot spart hier viel Geld.
Woran merke ich, dass meine Seite Geschäft verliert?
Weniger Anfragen ohne erkennbaren Grund, langsame Ladezeiten auf dem Handy und ein Absacken bei der Google-Suche nach dem eigenen Firmennamen sind die deutlichsten Zeichen. Ein kurzer Test des Kontaktformulars deckt den häufigsten stillen Ausfall sofort auf.
Sie vermuten, dass Ihre Seite Sie Geschäft kostet? Wir schauen kostenlos drauf. Im 30-Minuten-Check prüfen wir Ladezeit, Kontaktformular und Ihre lokale Sichtbarkeit und sagen Ihnen ehrlich, ob Reparatur reicht oder ein Neubau sinnvoller ist. Ganz ohne Verkaufsdruck. Schreiben Sie uns kurz, wir melden uns aus Fürstenfeldbruck.